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Terms & Conditions

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die ausschliessliche Grundlage für sämtliche zwischen der

MasterTailor.ch und oder Uniformierung.ch und oder WäscheKurier.ch und Fashion Elements GmbH

im weiteren genannt als MasterTailor

Und deren Kunden,

und inkl. deren Online- Wep. / App. Shop-Kunden begründeten Rechtsverhältnisse dar.

  1. Vertragsabschluss

1.1        Bei dem persönlichen direkten Termin im Zusammenhang mit Beratung.- Vermessung und direkte Bestellung ist diese ein bindender Kaufvertrag der der Bestellung zwischen dem Kunden und MasterTailor, somit erkennt der Kunde / die Kundin auch diese Geschäftsbedingungen als für das Rechtsverhältnis mit der MasterTailor allein massgeblich an.

1.2        Die Darstellung der Waren im Online-Shop (web/App) ist kein bindendes Angebot von MasterTailor, sondern eine Aufforderung an den Kunden, MasterTailor ein verbindliches Angebot zu unterbreiten.

1.3        jede Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags über die bestellte Ware dar. Durch Abschluss des Bestellprozesses gibt der Kunde ein solches Angebot zum Erwerb der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Damit erkennt der Kunde auch diese Geschäftsbedingungen als für das Rechtsverhältnis mit MasterTailor allein maßgeblich an.

1.4        Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde von MasterTailor eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhält oder MasterTailor die bestellte Ware an den Kunden versendet. Eine unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs von MasterTailor an den Kunden versendete Eingangsbestätigung der Bestellung stellt keine auf den Abschluss des Nutzungsvertrages gerichtete Annahmeerklärung dar, sondern informiert über den Eingang der Bestellung bei MasterTailor.

1.5        Ändert MasterTailor die Preise oder die im Online-Shop angegebenen Preise vor Vertragsschluss, gelten für die Kunden, die bereits in Produktion oder in Bestell u.a. Zahlungsvorgang in Bearbeitung sind, die vorher angegebenen Preise.

1.6        Für alle Angebote der MasterTailor, in einigen und Einzelnen, Prozessverlaufs zwischen den Vorgangs , wird der Kunden auf die AGB hingewiesen,  und kann sich für den weiteren tiefen und komplexeren Aufbaus des Produkt mit seiner Zustimmung im Voraus, auf eigene Verantwortung das Produkt weiter Aufbauen und damit erkennt der Kunde auch diese AGB als für das Rechtverhältnis mit MasterTailor allein massgeblich an.

  1. Toleranzwerte

Alle unsere Produkte durchlaufen sorgfältig durch eine Qualitätskontrolle.
Eine Massbekleidung wir mit Hochwertigen industriellen Verfertigungsverfahren verarbeitet und durch einer Fachlich kompetenten Personen mit Handarbeit vollendet.
Dabei sind Ihre Persönliche Körpermasse, die bei der Vermessung von uns, von unseren Personal oder von unseren Partnern übernommene oder durch den Kunden selbst bei unserem MasterTailor Web/App Konfigurator eingegebene Daten massgebend für die Herstellung des bestellen Produkts.

2.1        Die Toleranzwerte für die Endmasse bei:

2.1.1    Oberweite / Brustumfang (+/- 2cm)

2.1.2    Taillenweite / Bauchumfang (+/- 2cm)

2.1.3    Gesässweite / Hüftweite (+/- 2cm)

2.1.4    Rückenlängen (+/- 2cm)

2.1.5    Ärmellängen (+/- 1.5cm)

2.1.6    Schulterbreite (+/- 1cm)

2.1.7    Bundweite (+/- 2cm)

2.1.8    Schritt u. o. Seitenlängen (+/- 2cm)

2.1.9    Knieweite (+/- 2cm)

2.1.10 Fussweite (+/- 1.5cm)

2.1.11 Leibhöhen (+/- 2cm)

2.1.12 Kragen/Halsweite (+/- 1cm)

2.1.13 Rückenbreite (+/- 1cm)

2.1.14 Manschettenbreite (+/- 1.5cm)

Anhaltspunkt für die Toleranzwertkontrolle ist der ausgewählte Körperstatusoption Schnittauswahl (Tailliert, Normal  oder Weit und dessen Wert)

2.2        Die Toleranzwerte für die Haltungskorrekturen und Differenzmasse:

2.2.1    sind im allgemeinen jeweils (+/- 1cm)

2.3        Anhaltspunkt für die Kontrolle ist der ausgewählte Körperstatusoption -Korrekturauswahl (Code/Wert)

2.4        In Einzelfällen kann es bei den Materialien und Zutaten wie Stoffe, Garnen, Knöpfen etc.. zu Abweichungen in Farbe Haptik, Optik und Struktur kommen. Diese beruhen auf Fertigungstoleranzen unserer Lieferanten, auf die wir keinen Einfluss haben. Derartige Material.- Zutaten und oder Sortimentsänderungen / Abweichungen stellen keinen Mangel dar.

Nach Abschluss der Bestellung jedoch spätestens nach der Bezahlung, erkennt der Kunde / die Kundin auch diese Geschäftsbedingungen als für das Rechtsverhältnis mit der MasterTailor an ins besondere, dass die erwähnten Toleranzen möglich und diese keinen Mangel sind.

  1. Zufriedenheitsgarantie / Gewährleistungen

MasterTailor bietet dem Kunden eine Zufriedenheitsgarantie. Um diese gewährleisten zu können muss MasterTailor sowohl auch der Kunden aktive beitragen.

3.1        MasterTailor bietet dem Kunden bei seiner erst Online-bestellung den Service, ihn kostenlos dabei zu unterstützen.

3.2        bei ihren Selbstvermessung, passt Ihr erster Bestellung doch nicht hundert 100, lassen Sie es bzw. bei unserer Partnerfirma Nähatelier die Änderungen korrigieren. Die Quittung und Änderungsformular davon leiten Sie an info@MasterTailor.ch und erhalten einen Gutschrift u.a. Gutschein. Anhand des Änderungsformulars korrigieren wir Ihre Daten im System, bei Notwendigkeit werden Sie direkt bei ihrem Besuch für Ihre Änderungen Vorort neu Vermessen und die Fachpersonen werden gemeinsam mit Ihnen Ihre neuen Daten erfassen.

3.3        Oder sie senden uns per Post einen Ihnen Gut passendes Vorlage, und werden mit Rücksprache mit Ihnen die Daten für Sie erfassen und speichern.

3.4        Für die Ermittlungen über die Qualität oder Mängel des Produkts oder bei einer Streitigkeit, übernehmt die Angelegenheiten direkt der Schneidermeister persönlich und vertritt die MasterTailor im Weiteren.

  1. Nachbesserungsrecht

4.1        Für Die entstandenen Mängel u.a. Fehler in unseren Haftungsbereich müssen innert 14 Tagen nach Erhalt der Ware geltend gemacht werden.

Dies Gilt nicht für die Mess.- und Eingabefehler bei einer Selbstvermessung und oder bei Selbst Bestellung im Online Konfigurator der MasterTailor.
Der Kunde muss aktiv zur Fehlerbestimmung und Fehlerkorrektur beitragen.

  1. Gutscheine / Geschenkgutscheine

5.1        Aktionsgutscheine sind nur in dem angegeben Aktionszeitraum gültig, nicht übertragbar, nicht kombinierbar und können nicht in bar ausbezahlt werden. Einzelne Produkte können von Gutscheinaktionen ausgeschlossen werden. Ein Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn die bestellte Ware ganz oder teilweise retourniert wird.

5.2        Geschenkgutscheine können nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwandt werden und können nicht in bar ausgezahlt werden. Ein Geschenkgutschein ist übertragbar, für die Einlösung des Gutscheins finden unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen Anwendung.

5.3        Der Bestellwert muss mindestens dem Betrag des Gutscheins entsprechen. Eventuelles Restguthaben kann nicht erstattet werden.

5.4        Bei einem Bestellvorgang kann immer nur ein Aktionsgutschein oder ein Geschenkgutschein gelöst werden.

5.5        Im Falle eines Betrugs, dem Versuch einer Täuschung oder bei Verdacht sonstiger nicht legaler Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Einlösung eines Gutscheins besteht kein Anspruch auf Freischaltung, Anrechnung oder Auszahlung des Gutscheins.

  1. Widerrufsrecht und Rückgabe

Hinweis: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 5 Tagen ohne detaillierte Angabe von Gründen in schriftlicher Form widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung. Und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf bzw. die Rücksendung zu richten an:

MasterTailor.ch

Handy: +41 78 693 33 73
Email: info@mastertailor.ch

Widerrufsfolgen:

MasterTailor kann die Entstandenen weiteren kosten für Überprüfung oder durch dessen nötigen Abklärungen des Wiederrufs an Kunden weiterverrechnen.
Die Versandkosten und allfälligen Kosten zur Widerruf trägt der Kunde selbst.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung des Wiederrufs oder der Sache, für MasterTailor mit dessen Empfang oder nach Abschluss der Ermittlungen.

  1. Preise, Kosten und Zahlungsbedingungen

7.1 Alle Preisangaben sowohl auch im Online (Web und App) Shop von MasterTailor sind exklusive MwSt. Die Kosten der MwSt. werden in dem Zahlungsmodul ergänzt und verrechnet.
Zusätzlich zum Warenpreis anfallende Kosten für Zahlung und Versand werden dem Kunden auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt.
Die Lieferung der Ware erfolgt an die vom Kunden angegebene Versandanschrift, unter Berücksichtigung der zugelassenen Versandländer, in die MasterTailor ausschließlich liefert. Die Auslieferung der Ware erfolgt auf Gefahr von MasterTailor und ist versichert. Die Gefahr des zufälligen
Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an den Kunden auf diesen über.
Die Lieferung.- und Versandkosten  innerhalb Schweiz sind Bestellwert abhängig:
Bestellwert unter 300.00 CHF ist Kostenpflichtig und wird dem Kunden weiterverrechnet.
Bestellwert über 301.00 CHF ist für den Kunden Kostenfrei.

7.2 Es gilt die im Zeitpunkt der Bestellung aktuelle Preise

7.3. Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte, Paypal oder Vorauskasse (Banküberweisung).

Die Zahlung ist ohne Abzug über die Online-Seite in „Warenkorb u.a. Kasse“ im Voraus fällig, damit der Bestellvorgang abgeschlossen werden kann. Die Bestellung ist erst dann rechtsgültig wenn der voller Betrag bei MasterTailor eingetroffen ist.

7.4 Hat der Kunde ein Widerrufsrecht, so trägt er bei Ausübung des Widerrufsrechts die regelmässigen entstehenden Kosten.

7.5 Teilrechnung für erbrachte Teillieferung durch MasterTailor ist zulässig.

7.5 Ein Aufrechnungsrecht des Kunden besteht nur, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig wurden oder unbestritten sind.

7.6 Tritt der Kunde nach seiner 5 tägigen widerrufsrecht vom Vertrag zurück, so darf MasterTailor dem Kunden die Verarbeitungskosten weiterverrechnen.

  1. Lieferung, Versand im weiteren

8.1 Die Lieferung der Ware erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Die Auslieferung der Ware erfolgt auf Gefahr von MasterTailor. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an den Kunden auf diesen über.

8.2 Für den Kunden angefertigte Produkte sind von MasterTailor innert 6 Wochen ab Zahlungseingang zur Lieferung fällig.

8.3 Sollte die bestellte Ware trotz des vorherigen Abschlusses eines entsprechenden Einkaufsvertrages von MasterTailor nicht rechtzeitig oder gar nicht mehr lieferbar sein, wird MasterTailor den Kunden unverzüglich darüber informieren. Dem Kunden steht es in einem solchen Fall bei Verzögerung der Lieferung frei, unbeschadet seiner etwaigen sonstigen Rechte auf die bestellte Ware zu warten oder vom Vertrag zurücktreten. Bei Unmöglichkeit der Lieferung sind beide Parteien unbeschadet ihrer etwaigen sonstigen Rechte berechtigt, vom Vertrag zurücktreten. Im Fall eines Rücktritts werden dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.

8.4 MasterTailor ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Bei Erbringung einer Teilleistung auf Veranlassung von MasterTailor entstehen keine zusätzlichen Versandkosten. Zusätzliche Versandkosten werden nur erhoben, wenn die Teillieferung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden erfolgt.

  1. Eigentumsvorbehalt

Die  Ware ist und bleibt bis zur vollständige Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von MasterTailor.

  1. Gewährleistung

Die Rechte des Kunden bei Mängeln auf Nichterfüllung, Rücktritt vom Vertrag oder Minderung des Kaufpreises bestimmen sich nach dem AGB der MasterTailor.ch oder nach den gesetzlichen Regelungen.
MasterTailor bietet dem Kunden eine Garantie. (siehe auch unter Toleranten, Zufriedenheitsgarantie, Gewährleistung, Nachbesserungsrecht))

  1. Haftung

11.1 MasterTailor haftet nicht für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten oder Garantien betreffen oder

11.2 Sofern der Anbieter auch für leichte Fahrlässigkeit haftet, ist die Haftung der Höhe nach auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt.

11.3 MasterTailor haftet nicht für die entstanden in direkter oder indirekter Schäden, der Allergikers.

u.a. für Schäden jeglicher Art, die direkt oder indirekt aus der Anwendung oder Verwendung der Informationen und Benutzung dieser Internetseite auch Web oder App Mastertailor.ch und oder Uniformierung.ch und oder Wäschekurier.ch, ist die Haftung jeglicher Art ausgeschlossen, ebenso ausgeschlossen von der Haftung sind die gesetzlichen Vertretern, Partner, Mitarbeitern und Erfüllungsgehilfen der Firma MasterTailor.ch und Fashion Elements GmbH.

  1. Richtigkeit

Bei der Anmeldung/Registrierung müssen bestimmte personenbezogene Daten Pflichtfelder ausgefüllt werden.
Der User bestätigt mit seiner Anmeldung und Registrierung der Daten die Richtigkeit und Echtheit.
Böswilliger und oder Mangelhafter Anmeldungen und oder Benutzung der MasterTailor Web/App Systeme können gelöscht, blockiert und rechtlich verfolgt und angezeigt werden.

  1. Urheberrecht

Der gesamte Inhalt dieser Seiten ist urheberrechtlich geschützt.

Sowie auch die Texten, Grafiken, Fotos, Bildern, bewegten Bildern, Geräuschen, Illustrationen, Software, Pläne, Skizzen oder sonstige technische Unterlagen sind ebenso wie Muster, Kataloge, Prospekte, Abbildungen und dergleichen geistiges Eigentum der MasterTailor.ch. Diese Inhalte sind durch Urheberrechte und andere Rechte geschützt. Ihre Verwendung ist ausdrücklichen Verboten. Alle auf der Webseite verwendeten Markenzeichen sind – soweit nicht anders angegeben – unsere Markenzeichen. Diese dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung nicht verwendet werden.

Alle rechte bleiben vorbehalten.

  1. Datenschutz

Sämtliche mit der Bestellung bekannt gegebene Persönliche Daten werden vertraulich behandelt und dienen ausschliesslich der Abwicklung des Auftrags u.a. zur Erfüllung der Dienstleistung der Firma MasterTailor.ch gegen über der Kunde zu erbringen

Hierzu, mit der Bestellung erklärt sich der Kunde und oder die Kundin ihren Einverständnis und erkennt damit auch diese Geschäftsbedingungen an.

  1. Gerichtsstand

Es gelten insbesondere in Zusammenhang des Produkts die rechte aus der AGB und die Bestimmungen über den Fertigungsverfahren der Firma MasterTailor.ch und oder Uniformierung.ch und oder WäscheKurier und Firma Fashion Elements GmbH.
Insbesonderes bei einer Streitigkeit gelten die Bestimmungen und die Überprüfung.-Beurteilung sowie auch die Qualitätskontrolle von der Schneidermeister der Firma MasterTailor.ch u. a. F. E. GmbH.
In den weiteren Streitigkeiten gilt ausschliesslich das schweizerische Recht.

Stand der AGB , 14.03.2014

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